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Chatbots são softwares desenvolvidos para simular conversações com seres humanos em linguagem natural. Os mais modernos, também chamados de chatbots cognitivos, são baseados em Inteligência Artificial (IA) e podem simular conversas humanas interativas, que podem ser acessadas por meio de aplicativos de mensagens, sites, aplicativos móveis ou por telefone.

As interações em linguagem natural são baseadas em Natural Language Processing (NLP), ou seja, Processamento de Linguagem Natural (PLN), uma te...

Imagine uma tecnologia que permita aliviar a carga de chamados na central de atendimento de uma Entidade Fechada de Previdência Complementar (EFPC), aumentar a adesão de participantes e familiares, fornecer informações corretas sobre planejamento e educação financeira, oferecer um canal inovador para oferta de produtos de previdência privada e facilitar um maior entendimento do perfil, das necessidades e interesses dos participantes, tudo isso disponível durante as 24 horas do dia, sete dias por...

Recentemente, conversando com um especialista em previdência privada ele me disse que a venda de um plano de previdência é normalmente uma consultoria de planejamento pessoal, ou seja, o cliente precisa entender que o produto a ser adquirido terá um grande valor, mais tarde, na sua aposentadoria e não naquele momento. A previdência privada é um investimento de longo prazo e se bem definido poderá garantir um futuro com um pouco mais de tranquilidade.

Mas como fazer um jovem entender a importância...

A transformação digital vem mudando o mundo nos últimos tempos e há 3 meses presenciamos uma aceleração exponencial, onde as empresas se viram obrigadas a acelerar a adoção de várias tecnologias que ainda estavam sendo testadas.

A utilização dessas tecnologias no RH, área que exerce um papel fundamental nas organizações, tem o potencial e a capacidade de transformá-lo como o conhecemos hoje.

E um dos pilares dessa transformação será sem dúvida alguma, a  utilização de chatbots em RH.

Como o chatbot...

Conheça 5 maneiras que os chatbots podem transformar o setor financeiro.