8 Mitos sobre o Efeito da Inteligência Artificial no Local de Trabalho
Toda uma geração pensa que seus empregos serão erradicados pela tecnologia, mas a tecnologia geralmente cria mais empregos do que destrói. C
Atendimento ao cliente: a demanda é por insights, não apenas por respostas
Durante todo o ciclo de vida do cliente junto a sua empresa, é preciso se esforçar para oferecer mais do que respostas simples a perguntas.
Como melhorar o atendimento telefônico e a imagem da sua marca
Quando foi a última vez que você interagiu com uma URA e a experiência melhorou sua percepção da empresa que você acessou?