
Chatbots: Uma ferramenta cada vez mais essencial para o RH
No esforço para aumentar a eficiência do trabalho, reduzir custos e oferecer melhores experiências para seus clientes, as organizações estão adotando rapidamente tecnologias como Inteligência Artificial (IA), Aprendizado de Máquina (ML) e Processamento de Linguagem Natural (NLP), como elementos centrais de sua estratégia de transformação digital. Um ponto importante negligenciado por algumas empresas é que uma jornada de transformação digital bem-sucedida não pode deixar de c